top of page

Bestellen

  • Bestellen kan via deze website. 

  • Bestellen kan ook via onze social media of via mail.

  • Je kan ons 24/7 een berichtje sturen met wat je graag zou willen bestellen, samen met de maat en eventueel ook de kleur.

  • Pas na betaling worden de juwelen gemaakt. 

  • Bestellingen in het weekend worden op maandag verwerkt. Doordat we alles met de hand maken nemen we 3 dagen de tijd om je bestelde juwelen te maken en te verzenden.

​

​​Verzenden en retourneren

  • Alle juwelen worden verzonden in gewatteerde enveloppen die passen in jouw brievenbus.

  • De verzendingskost wordt betaald door de koper. Het is steeds mogelijk om de verzending te doen via postpakket, wat duurder is maar je hebt dan wel de mogelijkheid om je pakketje te volgen tot het bij jou is.

​

  • De verzendkosten: 

    • Voor België:

      • Brievenbuspost: +€3,50

      • Verzending met Track & Trace: +€10,80

    • Voor Nederland:​

      • Brievenbuspost: +€4,25

      • verzending met Track & Trace: +€18,10

    • Voor Duitsland:​

      • Brievenbuspost: +€4,25

      • Verzending met Track & Trace: +€18,10

​

  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor fouten of verlies door de koerierdiensten.

​​​

  • Retourneren kan na een mailtje met foto en beschrijving van het probleem.

    • ​Retourneren gebeurt steeds op eigen kosten en binnen de 14 dagen na ontvangst en met bewijs van terugzending. Je zal dan 100% terug betaald worden binnen 3 werkdagen.

​

  • Er wordt niet geruild wegens het hygiënische aspect.

  • Gedragen juwelen worden niet geretourneerd of terug betaald.

​

Garantie

  • Op al onze juwelen is er een garantie van 60 dagen na aankoopdatum.

  • Enkele tips voor een lange levensduur: doe je juweel af bij het douchen, sporten, zwemmen, bij ruw-en huishoudelijk werk, ..., vermijd middelen zoals parfum, deo, zeep of bijtende middelen op het juweel.

  • Buiten garantie valt: beschadiging of verkleuring door gebruik van bovenstaande omschreven producten en breuk van parels of stenen.

                                      

  • Draag en behandel je sierraad als een juweel en dan blijf het zeker schitteren.

​

Privacyverklaring

  • Persoonlijke gegevens worden niet langer bewaart dan noodzakelijk. De enige persoonlijke gegevens die beperkt bijgehouden worden zijn de gegevens die komen kijken bij een bestelling. 

​

bottom of page